事業者
株式会社ビービーエスネットワーク
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-76-7
電話：048-658-0577
利用目的
お問い合わせへの回答、相談内容の確認、サービスのご提案および契約に関する連絡のために、会社名、お名前、連絡先、ご相談内容を使用します。
お問い合わせ情報の取扱い
受付開始後、入力内容は担当窓口へメールで通知し、ご入力のメールアドレスへ受付番号をお送りします。問い合わせ本文はこのWebアプリケーションのデータベースやブラウザーの永続ストレージには保存しません。
不正送信の防止と受付完了画面の表示に必要なセッションCookieを使用します。セッションに問い合わせ本文は保存しません。Webフォントの読み込み時には外部のGoogle Fontsサーバーへ接続します。
会社案内のページでは、所在地の地図にGoogleマップを埋め込んでいます。地図が表示される際、IPアドレスやCookieを含む情報がGoogle LLC（米国）へ送信されます。地図を読み込みたくない場合は、ブラウザーの設定で外部コンテンツの読み込みを制限してください。
アクセス解析
サイトの利用状況を把握し、掲載内容を改善する目的で、Google LLCが提供する「Googleアナリティクス4」を使用します。閲覧されたページ、参照元、ブラウザーと端末の種別、おおよその所在地などの情報を、_gaおよび_ga_で始まるCookieを用いて収集し、同社（米国）へ送信します。
収集した情報から個人を特定することはありません。お名前、メールアドレス、お問い合わせ本文をGoogleアナリティクスへ送信することはありません。IPアドレスはおおよその所在地の推定に使われますが、Googleアナリティクス4のレポートには記録されません。収集した情報の保持期間は14か月に設定しています。
Googleによる情報の取扱いはGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用およびGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。収集を停止したい場合は、ブラウザーの設定でCookieを拒否するか、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。いずれの場合も、お問い合わせフォームを含むサイトの機能は通常どおりご利用いただけます。
保存期間と削除
お問い合わせに関する通知メールと受付記録は、受付から1年間保存し、その後削除します。ご契約に至った場合の契約関係書類は本方針の対象外とし、契約の履行と法令上の保存義務に必要な期間、別途保存します。
保存した情報を閲覧できるのは、お問い合わせ対応を担当する当社の従業者に限ります。担当窓口の共有メールアドレスと通知チャンネルへのアクセス権は、業務上必要な者だけに付与します。
安全管理措置
本サイトとの通信、および担当窓口へのメール送信はいずれも暗号化します。送信に用いる資格情報はWebサイトの公開領域とソースコード管理の外で管理します。通知の記録は当社が管理するサーバー上に、権限を限定したうえで保存します。
委託と第三者提供
ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意を得ることが困難な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
お問い合わせ内容の通知には、当社が運用するメールサーバーを使用します。社内への新着通知にはSlackを使用しますが、投稿するのは受付番号と相談の種別だけで、会社名、お名前、連絡先、ご相談内容は含めません。アクセス解析に伴うGoogle LLCへの送信については前節のとおりです。
開示・訂正・削除等のご請求
保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止をご請求いただけます。ご本人またはその代理人であることを確認できた場合に対応します。手数料はいただきません。
電話：048-658-0577（平日 9:00〜18:00）
お問い合わせフォーム：お問い合わせ
改定
法令の改正や取扱いの変更に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更は本ページでお知らせします。
制定日：2026年9月21日