御社のITを、
一緒に考えるエンジニアです。

仕組みで守り、
人で応える。

BBSNは2000年から、個人のWebサイトから企業の業務システムまで、サーバーを預かってきました。

2000年代の初めは、監視も更新もバックアップも人の手で行う仕事でした。夜中にアラートが鳴れば人が起きて対応し、設定変更は1台ずつ手で進めていました。BBSNはその作業を自動化に置き換えてきました。いまは監視、通知、更新、バックアップ、復旧の手順を仕組みに載せ、少人数で運用しています。

自動化で空いた時間は、御社の環境を理解することに使います。どの機器がどのサービスを支え、どこが止まると業務が止まるのか。それがわからなければ、備えようがないからです。

障害は起こります。BBSNは起こる前提で設計します。監視の対象、冗長化の範囲、バックアップからの復旧手順、切り戻しの条件を、契約のときに文書で決めます。

窓口は担当エンジニアです。一次受付と技術者を分けていないので、御社が状況を二度説明する必要はありません。